本报讯 （记者 俞杰 通讯员 徐雯） “房产证办下来了！心里的‘石头’终于落地了！”近日，家住中泰街道石鸽社区新南湖绿苑三期的张大妈紧握着刚办好的“小红本”激动不已。
事情要从今年6月区委第一巡察组进驻中泰街道石鸽社区开展巡察说起。为全面了解该社区群众在生产生活中遇到的急难愁盼问题，巡察组在石鸽社区召开了居民代表座谈会。
“今天主要是想面对面听听大家对社区工作有什么看法，有没有困难需要我们帮助解决？”巡察组一番简单的开场白表明了来意。
“社区整体挺好的，但有个问题我们反映了多次，却迟迟得不到解决”。居民小组长李女士欲言又止。
“请您放心，有什么问题尽管说，不要有顾虑。”看着李女士犹豫不决，巡察组耐心引导。
“我们去年3月分到了安置房，到现在还不能办理不动产权证，到社区反映了多次，都告知‘办证有一定难度，等解决了就通知我们’，但一直没有音讯，我们都很焦急。”李女士将自己的“烦心事”和盘托出。
“我们也去反映过，但到现在还没有解决……”谈及不动产权证办理难这个话题，居民代表们打开了话匣子，纷纷向巡察组“吐苦水”。
带着这一问题，巡察组立即展开调查。通过多方走访了解，终于理清了“办证难”背后的来龙去脉。
原来，新南湖绿苑三期于2019年报批建设，2022年全面竣工，涉及114余户居民共347套安置房。因新老政策变化，竣工验收时无法提供交通组织专项编制材料，进而影响安置房验收，致使该安置小区不动产权证办理进度搁浅。
找到问题症结后，巡察组第一时间下发立行立改交办单，要求中泰街道进一步提高政治站位，开展边巡边改，加快推进不动产权证办理工作，及时回应群众关切。
在巡察组的推动下，中泰街道会同区住建局、区规资分局等职能部门专题研判，经过多次现场踏勘、磋商研究，最终确定解决方案。经多方努力，今年7月，347套房屋已完成不动产首次登记，居民仅需提前预约即能在市民之家办理不动产权证，于是就有了开头那一幕。
“民心是最大的政治，用实实在在的措施解决一桩桩关乎群众切身利益的‘烦心事’，这是巡察的出发点，更是落脚点。”区委巡察工作领导小组负责人表示。