本报讯 （记者 杨阳） 前日，“行走的办事大厅”百场助企服务活动走进仓前街道梦创社区增值服务驿站。作为“省心服务进园区”系列的首场服务活动，公安、人社、住建、公积金、医保等5个部门将服务窗口“搬进”驿站，现场提供职工参保登记、居住证办理、人才补贴等110余项高频服务事项。
现场停放了一辆移动审批车，车上设置了住建、公安两个服务窗口，可提供政务服务。“我们公司有不少杭州市D类、E类人才，他们普遍在余杭有安家落户的需求。在审批车上，他们咨询了人才购房补贴、租房补贴等问题，非常方便。”杭州芯翼科技有限公司总经理助理童星说。
当前，余杭正着力构建全区助企服务一张网、多点布局，探索“党建+”企业服务模式，联动全区282家党群服务中心，在各镇街便民服务中心、科创共同体、科创园区、小微企业园等设立企业增值服务驿站325家，形成“省心”驿站三级分类建设及工作标准，让企业和人才在“家门口”触达中国福利彩票网服务资源。
在当天举行的“企呼我应”企业诉求座谈会上，市区两级相关职能部门听取企业意见建议。目前，我区已构建“企呼我应”涉企问题高效闭环解决机制，在“余省心”企业（人才）综合服务数字化平台上线了“诉求服务”模块，并推出手机端“企呼我应诉求码”，企业可通过微信或支付宝扫码提交问题，并按照“受理-交办-办理-反馈-评价”流程，由区企业（人才）综合服务中心全程跟踪督办，确保“24小时响应、简单问题接诉即办、一般问题3个工作日、复杂问题7个工作日、重大问题10个工作日”。