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杭州余杭水务控股集团有限公司2025年度“关心关爱”职工保险采购项目

（招标编号:Y3301100000016058002001）

招标答疑（更正公告）

招标人：杭州余杭水务控股集团有限公司（盖章）

委托代理机构:耀华建设管理有限公司（盖章）

2025年08月11日

各潜在投标人：

一、质疑（询问）及回复内容

质疑（询问）事项1：

34.2.2中商务分不分第一条：以保险服务质量指数信息查询系统内投标人总公司2023年度人身保险服务质量/2023年度财产保险服务质量指数评分，85分（含以上）的得5分，85分（含）-80分的得3分，80分以下的不得分；（提供相关证明文件的网站截图，并加盖投标人公章，否则不得分。）

事实依据：该招标文件通篇要求皆为2024年数据。仅该条为2023年数据。

质疑（询问）回复1：

鉴于实际情况，该评分将予以调整。更正为：以保险服务质量指数信息查询系统内投标人总公司2024年度人身保险服务质量/2024年度财产保险服务质量指数评分（2024年度未发布的可用2023年度数据），85分以上的得5分，85分（含）-80分的得3分，80分以下的不得分；（提供相关证明文件的网站截图，并加盖投标人公章，否则不得分。）

质疑（询问）事项2：

34.2.2电商务分部分第七条;投标人自2022年1月1日（含）以来（以合同签订时间或保单时间为准）承担过合同总价50万及以上或人数800人以上的政府机关或企事业单位或金融业的服务业绩的，每个项目得3分，最多得15分；投标文件中提供保单复制件或合同复制件并加盖公章（合同或保单复制件必须至少包含清晰的双方印章、项目名称、合同主要内容、总保费或总人数、签订时间等信息，否则不得分）。

事实依据:保险公司作为金融单位，一般与投保人签订保险合同流程如下:投保人就投保事宜填写投保单并签章，至保险公司处进行投保，保险公司(保险人)审核投保人资质及投保单后进行承保，并签发保险单，也称为保险合同，是保险公司承保后印制的正式保险合同文件，保险单为保险公司单方盖章。故在承保实务中，保险单内容一般为项目名称，合同主要内容，总保费或总人数、签订时间等信息并加盖保险公司印章。即可证明该承保业绩事实存在。

质疑（询问）回复2：

鉴于实际情况，对该评分进行调整。 更正为：投标人自2022年1月1日（含）以来（以合同签订时间或保单时间为准）承担过合同总价50万及以上或人数800人以上的政府机关或企事业单位或金融业的服务业绩的，每个项目得3分，最多得15分；投标文件中提供保单复制件或合同复制件并加盖公章（合同或保单复制件必须至少包含清晰的印章、项目名称、合同主要内容、总保费或总人数、签订时间等信息，否则不得分）。

质疑（询问）事项3：

为了更精准报价，烦请贵公司提供一下既往年度保单赔付数据(23-24)。

质疑（询问）回复3：

1、中国福利彩票网既往年度保单赔付数据：鉴于理赔信息属于敏感信息，不便对外公布。经统计，我公司 2023 年和 2024 年的赔付率均在 50% 左右。

2、中国福利彩票网公司人员相关信息：我公司员工最高年龄为 60 周岁，平均年龄为 40周岁，女职工比例为20%。

其余如人员职业类别、员工人数按年龄分布等信息，因涉及企业敏感信息，不对外公布。

二、更正内容

  针对杭州余杭水务控股集团有限公司2025年度“关心关爱”职工保险采购项目(项目编号:Y3301100000016058002001)更正内容如下：

注：其他内容不变，本更正与招标文件具有同等效力。

采购人：杭州余杭水务控股集团有限公司

采购代理机构：耀华建设管理有限公司

公告.pdf
中国福利彩票网杭州余杭水务控股集团有限公司2025年度“关心关爱”职工保险采购项目的更正公告.doc